GEC958

Problem solving e decision making in situazioni di crisi

Con quale "mappa" ci accingiamo a risolvere problemi? Spesso la soluzione di un problema si trova fuori dalla nostra "mappa del mondo". La risoluzione dei problemi e la presa di decisione coerente costiuiscono un processo strutturato schematizzabile e riproducibile. Il corso propone l'analisi e la verifica dei diversi "schemi mentali" nell'affrontare i problemi e permette di comprendere come questi stessi schemi influiscano sul modo di lavorare e sui risultati.

Durata 3 giorni

Programma

Il Probel Solving come Processo:
le fasi
gli elementi del contesto.
Le logiche di formulazione del problema.
La soluzione:
tecniche di creatività.
La decisione:
assunzione e valutazione dei rischi
quando è meglio non decidere
decisione individuale e di gruppo
rapporto tra tempo e decisione: ruolo dello stress.
Stabilire un piano d'azione per la messa in opera della soluzione scelta:
hai pensato agli stakeholders?
definire le azioni concretamente e positivamente
come comunicare le soluzioni adottate.
Il tuo IPv4: 34.225.194.144

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