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Business Excellence Models: percorsi verso l’eccellenza

In un contesto competitivo complesso e sempre più selettivo, i temi dell'efficacia delle scelte strategiche e dei piani di azioni, dell'efficienza della gestione, oltre che della qualità del sistema di offerta proposto, rivestono una importanza sempre maggiore. Anche se ogni Organizzazione e ogni Azienda è contraddistinta da caratteristiche peculiari, vi sono modelli, strumenti organizzativi e gestionali che risultano applicabili a qualsiasi Organizzazione che voglia migliorare l'efficacia della gestione e dei risultati in termini di Key Performance. L'eccellenza può essere definita come l'eccezionale capacità di gestione dell'Organizzazione e di conseguimento di risultati. Un importante volano per rafforzare la competitività, intesa come propensione a superare i competitor in termini di capacità innovativa, di successo verso i clienti e di capacità di generare valore, tendendo alla leadership nel mercato di riferimento.

Durata 3 giorni

Programma

Dalla Qualità all'Eccellenza.
Le dimensioni dell'eccellenza.
Approcci all'eccellenza e alla competitività.
Modelli di Business Excellence.
Percorsi e guide verso l'eccellenza.
Criteri e strumenti gestionali e organizzativi.
Assessment: come valutare lo stato attuale dell'Organizzazione.
Analisi dei punti di forza e delle aree di miglioramento.
Pianificazione del miglioramento: metodi e strumenti.
Gestione efficace del processo di miglioramento.
Misurazione e riesame dei progressi verso l'eccellenza.
Benchmarking.
Il Modello EFQM (European Foundation for Quality Management).
I Premi per l'Eccellenza.
Il tuo IPv4: 54.163.22.209

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