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DBS565

Data Mining per il supporto alle decisioni aziendali

Certificazione
L'analisi dei dati è una problematica di fondamentale importanza all'interno del contesto aziendale. Se le basi di dati e i relativi sistemi di gestione consentono oggi di gestire collezioni di dati di dimensioni sempre maggiori, la scelta delle tecniche di analisi più opportune per la generazione di conoscenza fruibile a partire dai dati stessi rappresenta il passo più complesso e decisivo per il supporto alle decisioni aziendali. Il corso analizza lo sviluppo del processo di estrazione di conoscenza basato su tecniche di Data Mining (KDD) applicato a contesti reali di analisi in ambito aziendale. Viene illustrata l'applicazione delle principali tecniche di analisi dei dati e validazione dei risultati finalizzate alle risoluzione di problematiche aziendali quali la personalizzazione dei servizi, la segmentazione dei clienti, il cross-marketing e i recommendation system. Il corso si conclude con un caso di studio, interamente progettato dai partecipanti, che prevede l'utilizzo di tecniche e algoritmi di Data Mining e del software open source Rapid Miner.

Durata 2 giorni

Programma

Il processo di estrazione di conoscenza:
preparazione dei dati all'analisi
classificazione delle tecniche di analisi
validazione dei risultati e reporting.
La personalizzazione dei servizi:
analisi del contesto applicativo
estrazione di regole di associazione per la personalizzazione dell'offerta
profiling di utenti e servizi
validazione dei risultati ottenuti.
La segmentazione della clientela:
analisi del contesto applicativo
applicazione di tecniche di clustering per la segmentazione dei clienti
misure di qualità.
I recommendation system:
analisi del contesto applicativo
applicazione di tecniche di classificazione per la raccomandazione di prodotti o servizi
validazione dei risultati
applicazione al cross-marketing.
Strumenti per il Data Mining:
categorie di software
introduzione al software open source Rapid Miner
uso di Rapid Miner per l'analisi dei dati.
Caso di studio:
definizione di un contesto applicativo di interesse
creazione di una base di dati da analizzare
analisi dei dati mediante Rapid Miner
validazione dell'analisi.
Il tuo IPv4: 34.229.151.87

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