LDR986

La sfida della fiducia: dall’efficacia all’eccellenza

La presenza di fiducia ha un impatto misurabile in termini di business e di incremento della produttività. Nei moderni sistemi, governati da internet e dall'economia globale, il tema della fiducia rappresenta sicuramente una grandissima sfida. Il corso vuole richiamare l'attenzione sul tema della fiducia e promuovere lo sviluppo di una specifica competenza manageriale: far aumentare il livello di fiducia nella propria organizzazione. Migliorare il livello di fiducia infatti, aiuta a velocizzare i processi, a rendere maggiormente fluida la comunicazione tra le varie funzioni, a migliorare la reputazione e ad accrescere la fidelizzazione della clientela.

Durata 2 giorni

Programma

I problemi cronici della leadership e loro soluzione:
le 4 leve del leader.
La fiducia come affidabilità personale:
il concetto di affidabilità personale
perché essere un esempio.
La fiducia come stile di relazione:
sviluppare mantenere ricostruire la fiducia
raggiungere i risultati attraverso gli altri.
La fiducia organizzativa:
creare e comunicare una visione
costruire team di successo.
La fiducia come reputazione:
creare un rapporto continuativo con i propri clienti
acquisire la fiducia degli stakeholder.
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