LAP544

Usabilità: progettazione dei servizi e delle applicazioni

Corso Gold
II mondo dei servizi è sempre più il terreno di battaglia sul quale si giocano sfide decisive per il successo degli Operatori: oggi, infatti, il Cliente è divenuto più sensibile anche al "modo" in cui i servizi possono essere offerti. Con i dispositivi mobili di nuova generazione l'Usabilità ha, dunque, assunto un ruolo strategico nella progettazione dei servizi e delle applicazioni.

Durata 3 giorni

Programma

Usabilità: definizioni e generalità:
vantaggi, diffidenze e problemi
confronto tra ergonomia e usabilità dei sistemi informatici.
Usabilità delle interfacce Software:
capire: la psicologia cognitiva e lo sforzo cognitivo, la memoria e I 2 golfi dell'Usabilità
realizzare: obiettivi del progetto, garantire la visibilità, proporre inviti e vincoli d'uso, fornire un adeguato modello concettuale, semplificare i compiti, restituire feedback e gestire l'errore
valutare e misurare: test di usabilità condotti con o senza il contributo degli utenti, basati su metodi di survey (questionari) o con l'ausilio di strumenti automatici.
Il colore e l'usabilità, la ruota dei colori, accostamenti cromatici schemi cromatici.
Esempi: saranno esaminati alcuni siti allo scopo di valutare il livello di usabilità e lo sforzo cognitivo.
Il tuo IPv4: 3.88.156.58

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