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IPS690

CCNA Collaboration

equivalente a Implementing Cisco Collaboration Devices(210-060 CICD)

Corso Gold
Certificazione
Il corso CICD certifica le capacità necessarie per gestire l'architettura, i componenti, le funzionalità degli apparati che costituiscono gli elementi fondamentali di Cisco Unified Communications Architecture: la soluzione offerta da Cisco Systems che permette la convergenza video e voce in unica, robusta e flessibile soluzione destinata all'implementazione da parte di grandi e medie aziende. Verranno esaminati le caratteristiche dei principali apparati: Cisco Unified Communication Manager (CUCM), Cisco Unified Communication Manager Express, Cisco Unity Connection, Cisco Unified IM and Presence e come interagiscono i vari applicativi a supporto. Il corso fornisce le competenze necessarie per sostenere l'esame di certificazione Cisco 210-060.

Durata 5 giorni

Programma

Descrivere le caratteristiche della soluzione di Cisco Unified. Communications:
descrivere le componenti e le funzioni delle soluzioni Cisco Unified Communications
descrivere il call signalling e il media flows
descrivere le implicazioni di quality di una rete VoIP.
Provision end users e devices:
descrivere le opzioni per la creazione degli utenti per le soluzioni Cisco Unified Communications Manager and Cisco Unified Communications Manager Express
creare e modificare gli user accounts per il Cisco Unified Communications Manager
creare e modificare gli user accounts per il Cisco Unified Communications Manager Express usando la GUI
creare e modificare gli endpoints per il Cisco Unified Communications Manager
creare e modificare gli endpoints per il Cisco Unified Communications Manager Express usando la GUI
descrivere le funzioni di calling privileges e come impattano le features di sistema
creare e modificare i directory numbers
abilitare le user features e I relativi calling privileges per extension mobility, call coverage, intercom, native presence, e unified mobility remote destination configuration
abilitare gli end users per il Cisco Unified IM and Presence
verificare user features.
Configurare Voice Messaging e Presence:
descrivere user creation options per il voice messaging
creare e modificare user accounts per il Cisco Unity Connection
descrivere le soluzioni di Cisco Unified IM and Presence
configurare il Cisco Unified IM and Presence.
Monitorare il sistema Cisco Unified Communications:
generare i reports CDR and CMR
generare capacity reports
generare usage reports
generare RTMT reports per monitorare le attività del sistema
monitorare l'uso della voicemail
rimuovere unassigned directory numbers
perform manual system backup.
Supporto End User:
verificare la connettività PSTN
troubleshooting endpoint
identificare problemi sulla voicemail e in mabito mailboxes utenti
descrivere le cause e i sintomi di chiamate voce con scarsa qualità
reset single devices
descrivere come usare le phone applications.
Laboratorio:
attivazione dei servizi di base sul CallManager
registrazione terminali sul CallManager, classi di servizio e dial-plane
attivazione dei servizi di base sul CallManager Express
registrazione terminali e servizi sul CallManager Express
attivazione Cisco Unity Connection: sincronizzazione con il CallManager e voice mail utenti
strumenti di monitoraggio.
Il tuo IPv4: 35.153.73.72

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