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DBS560

Introduzione alla Business Intelligence

Corso Gold
Certificazione
La Business Intelligence studia ed analizza le informazioni strategiche in ambito aziendale. I dati operativi utili al supporto dei processi di decisione sono solitamente raccolti in grandi basi di dati denominate Data Warehouse. Il corso introduce le problematiche di progettazione e interrogazione dei Data Warehouse. Descrive le principali tecniche di analisi OLAP comunemente supportate all'interno di un Data Warehouse. Vengono inoltre introdotte le principali tecniche di data mining a supporto del processo di estrazione di conoscenza. L'analisi delle tecniche è incentrata su contesti applicativi reali: la segmentazione dei clienti, il profiling di servizi e clienti, il Customer Relationship Management (CRM), la content curation e la competitive intelligence. Il corso si conclude con lo sviluppo di un caso di studio centrato sulla progettazione e l'implementazione di un Data Warehouse in Microsoft SQL Server 2008 e sull'analisi dei dati mediante lo strumento open source Rapid Miner.

Durata 2 giorni

Programma

Introduzione alla Business Intelligence:
dai dati all'informazione
definizione di Business Intelligence.
Introduzione al Data Warehouse:
le basi di dati
obiettivi di un Data Warehouse
architetture e modelli di Data Warehouse
progettazione concettuale, logica e fisica di un Data Warehouse
analisi OLAP dei dati
SQL esteso
Roll-up, drill down e pivoting
Reporting e dashboard.
Introduzione al Data Mining:
il processo di estrazione di conoscenza (KDD)
la preparazione dei dati per l'analisi
classificazione delle tecniche di analisi dei dati
la classificazione e la regressione
l'estrazione di regole di associazione
il clustering.
Applicazioni di Business Intelligence:
segmentazione dei clienti
competitive intelligence
Customer Relationship Management
Service profiling
Content curation.
Caso di studio:
introduzione ai software Microsoft SQL Server 2008 e Rapid Miner
progettazione di un Data Warehouse e sua implementazione con Microsoft SQL Server 2008
analisi dei dati mediante lo strumento open source Rapid Miner.
Il tuo IPv4: 35.153.73.72

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